Общая информация
Команда для разработки криптовалютной платформы Кукоин собралась только в мае 2017 года, а уже 13 августа состоялся запуск площадки Kucoin V1.0. Через месяц для трейдеров предоставили API проекта для подключения статистики торгов к сторонним ресурсам.
| Название | KuCoin |
| Тип площадки | Криптовалютная биржа |
| Месторасположение | Гонконг |
| Дата основания | август 2017 года |
| Депозит и вывод средств | Биткоин и альткоины |
| Доступные коины | KCS, BTC, USDT, ETH, LTC, NEO, QTUM, OMG, EOS, DGB, BCH и другие (всего 115 coins) |
| Уровень безопасности | Надёжный |
| Языки | русский, английский, китайский, корейский, японский, португальский, голландский, немецкий, испанский, французский |
| Оценка техподдержки | 5 из 5 |
| Комиссии | — при пополнении счёта – 0%; — за вывод – фиксированное значение для каждого коина. Исключение – 0% для NEO и GAS; — за обменные транзакции – 0,1%. При наличии внутренней валюты KuCoinShares – 0,05% |
| Верификация | Требуется загрузка документов для подтверждения личности, но не является обязательным условием. |
| Анализ сделок | API, CSV |
| Мобильное приложение | Android, iOs |
| Официальный сайт | kucoin.com |
| facebook.com/kucoinexchangepage | |
| linkedin.com/company/kucoin/ | |
| twitter.com/kucoincom |
По данным ресурсам SimilarWeb, за 4 месяца работы количество ежемесячных посещений сайта биржи увеличилось до 47,5 млн. человек. Особенно заметно увеличение этого показателя в январе: количество посещений в этом месяце по сравнению с декабрём увеличилось почти в 8 раз. Это может быть связано с тем, что в конце прошлого года временно закрыли регистрации на похожей бирже Бинанс.
Наибольшую аудиторию платформы составляют жители США – 20,17%. Далее расположились Турция, Япония, Великобритания и Вьетнам.
Порядок открытия счёта на криптобирже
Поскольку официальный сайт kucoin.com имеет русскоязычный интерфейс, у жителей стран СНГ не должно возникнуть трудностей при навигации по ресурсу. Открытие счёта начинается после нажатия кнопки «Регистрация» в правом верхнем углу. Для продолжения необходимо согласиться с условиями сотрудничества, после чего откроется форма для заполнения регистрационных данных.
На электронную почту отправят письмо с подтверждением. Обычно оно приходит быстро, но бывают задержки с доставкой на ресурс Gmail. В письме содержится ссылка для активации аккаунта. Нажав на неё, пользователь получит полноценный доступ к работе с площадкой.
Сразу же в «Настройках» рекомендуется включить 2-факторную аутентификацию при помощи приложения Google Authenticator. Это позволит обезопасить аккаунт от постороннего вмешательства.
Настройка и включение 2-факторной аутентификации является обязательный процедурой, так как без неё невозможно совершить депозит на свой счёт или вывести деньги с аккаунта.
Верификация аккаунта
На сайте криптовалютной платформы можно работать и без подтверждения личности. Но если у пользователя появится такое желание, он может пройти процедуру верификации. Для этого необходимо последовательно выбрать «Настройки» в главном верхнем меню, а затем в боковой панели Credential.
В появившейся форме потребуется внести имя и фамилию, страну и адрес проживания, выбрать документ (паспорт, водительские права или другое удостоверение) и указать номер документа. После нажатия на кнопку «Начать проверку» пользователю предложат загрузить фото лицевой стороны документа, внутреннего разворота с фотографией и селфи с документом в руках. Далее поданные данные отправятся на проверку. Когда личность клиента подтвердят, в разделе Credential заявка поменяет статус на Complete.
Обзор основного меню
Для успешной навигации по сайту надо ориентироваться в пунктах основного меню. При нахождении на любой странице сайта для возврата на главную можно нажать соответствующую кнопку «На главную» или на логотип Kucoin в левом верхнем углу.
Назначение других пунктов меню следующее:
- через вкладу «Рынки» можно перейти в режим трейдинга. Этот раздел более подробно будет рассмотрен ниже;
- «Активы» – представлен весь список криптовалют, которые есть на балансе трейдера. Через данный раздел можно заводить средства на баланс и выводить их из биржи;
- «Настройки» – позволяет пользователю включить 2-факторную аутентификацию, внести личные данные, загрузить документы для верификации и сделать другие настройки;
- «Изучить» – раскрывающееся меню, в котором содержатся 2 вкладки: «KuCoin бонус» и «Голосование за монеты». Разработчики площадки на этапе её создания заложили бонусы для своих клиентов, которые держат на своём счету внутреннюю валюту KCS. В первой вкладке как раз и содержится статистика по начислению вознаграждений. Регулярно криптоплатформа выставляет на голосование монеты, которые клиенты хотели бы видеть в листинге. Отдать свой голос можно в соответствующем разделе;
- в «Новостях» содержится информация о добавлении новых коинов, делистинге, объявляемых конкурсах;
- раздел Help предназначен для обращения в службу поддержки, содержит ответы на некоторые часто задаваемые вопросы. Здесь же представлена информация по подключению к API ресурса.
В меню с правой стороны расположен символ доллара $. Через эту вкладку можно быстро просмотреть свой баланс, а также выполнить ввод/вывод средств. Последняя кнопка в горизонтальном меню предназначена для выхода из аккаунта.
Комиссия за депозит и выведение средств
На бирже Кукоин зачисление средств по всем депозитам пользователей происходит без комиссий. Лимитов по наименьшей и наибольшей сумме не установлено.
При выведении средств с площадки с клиента удерживается комиссия. Для каждой монеты установлено своё фиксированное значение. К примеру, для Биткоина она составляет 0,001 BTC, для Эфириума – 0,01 ETH, для Лайткоина – 0,001 LTC.
Выгодно средства выводить в NEO и GAS, где комиссия для пользователя составляет 0%.
Как сделать депозит
Пополнить личный кабинет на криптобирже Кукоин возможно только в криптовалютах. Для этого в главном меню необходимо выбрать вкладку «Активы». На мониторе появится перечень всех возможных монет для пополнения.
После выбора криптоактива в правом столбце следует нажать «Депозит». Подтвердив, что депозит предполагается сделать именно в выбранном альткоине, для пользователя сгенерируется адрес кошелька. Скопировав его, можно совершать депозит. Также предложен вариант использования QR-кода. Когда будет достигнуто необходимое количество подтверждений, коины появятся на балансе.
При необходимости пополнить счёт фиатными деньгами, их сначала нужно обменять на криптовалюту. Сделать это можно через биржи LocalBitcoins и Exmo, а также через мониторинг обменных сервисов BestChange.
Как вывести средства
Чтобы вывести средства, после нажатия на вкладку «Активы» следует в правом столбце напротив нужного альткоина выбрать «Вывод средств». Появится форма с полями, на какой адрес нужно произвести выведение и в каком количестве монет. Ещё одно поле предназначено для вставки кода 2-факторной аутентификации.
Для каждой криптовалюты имеется свой минимальный порог для вывода. Например, для Litecoin он составляет 0,1 LTC, для Bitcoin – 0,002 BTC, для Ethereum – 0,1 ETH, для Dash – 0,05 DASH.
Обзор интерфейса для трейдинга
Чтобы перейти в интерфейс торговли криптоактивами, пользователю придётся нажать на вкладку «Рынки» в главном меню. Перед ним откроется окно выбора валютной пары. На Кукоине предлагают торговлю к BTC, ETH, NEO, USDT, KCS, BCH. Переключаясь по вкладкам, клиент может просмотреть весь список и выбрать нужную пару.
Для каждой пары в строку приводится следующая информация:
- актуальная стоимость актива;
- изменение в %;
- суточное количество монет;
- суточный объём торгов.
При частой работе или необходимости отслеживания какой-то пары её можно занести в список избранных, нажав в конце строки на звёздочку. Также прямо из этого окна можно быстро разместить ордера на покупку или продажу при работе с кнопками «Купить» и «Продать» соответственно.
Слева в вертикальном меню расположены кнопки для управления рассмотренным окном. Они имеют такое назначение в порядке нумерации, как на рисунке:
- «Устанавливать» – пользователь выставляет настройки, какие данные выводить в списке пар.
- «Рынок» – назначение уже было рассмотрено в предыдущих абзацах.
- «Избранные» – здесь в виде списка выводятся отобранные пользователем пары.
- «Держать».
После выбора нужного коина и перехода в режим торговли перед клиентом откроется новое окно. Оно будет состоять из следующих блоков:
- график изменения цены криптоактива в выбранном промежутке времени;
- настройки графика под предпочтения пользователя (временной интервал, стиль баров, свойства графика, индикаторы, сравнить/добавить, разворот в полноэкранный режим);
- инструменты технического анализа;
- диаграмма объёмов по выставленным заявкам на покупку и продажу;
- история торгов пользователя по выбранной паре;
- стаканы на продажу и покупку;
- общая история закрытых ордеров;
- блок для выставления ордеров на покупку и продажу. Не предусмотрена возможность выставления стоп-лимитов.
Комиссия за трейдерские операции
За каждый обмен одного актива на другой криптоплатформа Кукоин удерживает с трейдера комиссию. Для Биткоина и всех торгуемых альткоинов её значение составляет 0,1% от суммы сделки. Исключением является внутрибиржевой коин KCS: при его наличии на счету комиссия снижается в 2 раза до 0,05%.
Многие проекты, которые уже закончили свои ICO, выбирают площадку Кукоин для первичного размещения своих коинов. Поэтому выгодно следить за новостями о листинге новых альткоинов, чтобы иметь возможность приумножить свои активы на возникающем ажиотаже. Среди клиентов биржи также проводят голосование, какой из активов им интересен для торговли и для добавления на платформу. Отдать свой голос за предлагаемые coins можно в разделе «Изучить» – «Голосование за монеты».
Владельцы криптобиржи поставили перед собой задачу, чтобы к концу 2018 года в их листинге было не менее 1000 различных криптовалют. При этом суточный оборот средств должен составить не менее 100 тысяч BTC.
Бонусы для держателей коинов
Кроме наличия интересных монет, Кукоин может ещё заинтересовать и своей бонусной программой. Из вырученных от комиссий средств 90% площадка тратит на выплату бонусов. Их можно получить следующим образом:
- приобрести и держать на счету внутрибиржевые коины KuCoin Shares. Среди холдеров этой монеты распределяются 50% от комиссионной прибыли платформы;
- с помощью реферальной ссылки строить команду рефералов. Криптобиржа разработала для клиентов 3-уровневую бонусную программу. В зависимости от уровня реферала можно получать 20, 12 и 8% со всех комиссий, которые будут удержаны с них при обменных операциях.
Ещё 10% от своих доходов криптоплощадка тратит на ежеквартальный выкуп своих монет KCS из 200 млн. выпущенных coins постепенно планируется выкупить и сжечь 50%. Это в среднесрочной перспективе должно благоприятно сказаться на курсе монеты. С момента запуска криптобиржи криптоактив в своём пиковом значении уже дал своим токенхолдерам прибыль в 3000%.
Также стоит отметить выгоду от хранения на Кукоин монет NEO. На счёт держателей этого актива криптоплатформа ежедневно начисляет GAS.
Команда разработчиков
Создатели площадки Кукоин – китайские IT-специалисты во главе с Майклом Ганом, который является CEO проекта. За его плечами опыт работы в качестве технического эксперта компании Ant Financial (входит в структуру концерна Alibaba Group). Также у него имеется большой опыт сотрудничества с крупными IT-компаниями KF5.com, MikeCRM.
За финансовую систему биржи отвечает Top Lan. Он участвовал в размещении на GitHub нескольких криптовалютных проектов с открытым исходным кодом. Выступает техэкспертом сообщества Open Source.
На должности операционного директора трудится Кент Ли. На его счету создание систем операций для нескольких крупных интернет-компаний. В том числе он участвует в качестве регионального операционного директора в проекте REAP, проводимом Стэндфордским университетом.
В активе других членов команды так же большой опыт в ИТ-сфере, в основном в крупных китайских корпорациях.
Работа службы техподдержки
Перед запуском нового ресурса для трейдинга криптоактивами её создатели поставили перед собой задачу сделать максимально быструю обратную связь для клиентов. Для многих известных бирж-старожилов это является большой проблемой, а трейдерам приходится дожидаться ответов по нескольку недель.
Для решения вопроса в Кукоин запустили круглосуточную поддержку через чаты в Telegram и WeChat. Также в правом нижнем углу на главной странице сайта расположена кнопка Support. При нажатии на неё, открывается чат. В нём можно задать краткий вопрос. В качестве оператора используется робот, который призван направить клиента на раздел с решением вопроса. Единственным недостатком обоих способов является то, что общение придётся вести на английском языке.
Если есть необходимость более детально изложить вопрос, можно обратиться в поддержку через электронное письмо. Адрес всегда можно найти в правом нижнем углу на странице сайта. Там указано 2 e-mail:
- support@kucoin.com – для обращения с вопросами;
- business@kucoin.com – для обращений по сотрудничеству.
Для предоставления помощи клиентам также предусмотрена вкладка Help главного меню. Здесь представлена информация по наиболее часто задаваемым вопросам. Также есть форма обратной связи, куда среди прочего можно загрузить файл с объяснением вопроса или выявленной проблемой.
Источники:
